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• 记录发布机关全称，不以城市名称替代机关
• 核对正文是否限定对象、地区或处理阶段

先核对页面域名、发布方和消息时间，再保存与问题直接相关的原文链接。不同地区的材料要求请以接收渠道说明为准。

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保留必要材料，减少再次传播

• 私人联系方式不进入公开的消息对照表
• 保留原材料与脱敏副本，明确各自使用场景

公开求助副本应遮挡身份证号、住址、联系方式和无关人物信息；正式受理材料按实际渠道要求提供，保留原始版本，不混用公开副本与受理材料。

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• 受理、调查和最终处理沿用原文具体措辞
• 投诉回执只记录受理进度，不作为事实认定

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